88 просмотров
sberbank

Клиенты Сбербанка пожаловались на списание выплат на детей за долги

Клиенты Сбербанка столкнулись с проблемой: деньги, поступающие на их счета от государства в рамках социальных мер поддержки во время пандемии коронавирусной инфекции COVID-19, списываются в счет погашения старых долгов. Об этом сообщает портал Banki.ru со ссылкой на сообщения пользователей сервиса «Народный рейтинг».
Выплату ребёнка списали в течение одной минуты, а возврата я должна ждать две недели, — заявила одна из клиенток банка.
По какому праву они решили, что могут сейчас просто взять и забрать у моих детей деньги на пропитание, — пожаловалась другая.
Подобные жалобы появились и в Twitter-аккаунте кредитной организации. В банке пообещали незамедлительно разобраться в ситуации. По некоторым из жалоб уже началась проверка.
Представитель Сбербанка отметил, что существует система идентификации соцвыплат, нацеленных на поддержку населения в условиях пандемии. Она обеспечивает правильное исполнение взысканий по судебному производству.